Менеджер торгового зала - работа, проявляющая сотрудника как личность
#работа_2а
На работе человек проводит значимую часть жизни. Здесь он находит друзей, здесь он растет, развивается, здесь зарабатывает на жизнь. Особо ценно, когда работа в удовольствие и одновременно держит в тонусе, стимулируя получать новые знания и открытия.
Не так давно в рамках проекта "За что ты любишь компанию "Два Андрея" мы задали вопрос: "А за что же наши сотрудники любят компанию?" Наши сотрудницы, работающие с покупателями в торговом зале, ответили: "За коллектив, за работу, за качество товара, за общение с клиентами, за надежность". То есть, нашим менеджерам важно работать в дружном коллективе, получать положительные эмоции от общения с клиентами и быть уверенными в качестве товара, который они продают. Здорово, что компании удалось соответствовать запросам сотрудников, создав сильное комьюнити, в котором хочется работать.
Общение с клиентом занимает особое место и имеет высокую значимость для развития самого специалиста. Влияет напрямую на эффективность сотрудника, а значит сказывается на его зарплате. И вот тут сотрудник проявляет себя на максимуме. Нужно на отлично разбираться в товаре, зная все его характеристики, чтобы максимально помочь покупателям в решении их задач. Нужно знать базу психологии, обладать развитым эмоциональным интеллектом, чтобы понимать, как не быть навязчивым, где клиенту лучше помочь с выбором, а где этого делать не стоит. Нужно чувствовать людей. С некоторыми надо пообщаться по душам, а некоторым хватит и экспресс-консультации. И вот тут как раз про проявление. Только разносторонне развитая, наполненная личность сможет любому стать интересным собеседником (ведь клиенты у нас занимаются разными бизнесами и сферами деятельности). При этом менеджер должен понимать, что самое главное продать товар. Но продать тот товар, который максимально закроет потребность клиента.
Если вам откликнулось, ждём вашу обратную связь по телефону: 8(332)300-302. Заполнить заявку на вакансию можно быстро на нашем сайте:
https://www.2-a.ru/vacancy/zapolnit-anketu/
До скорых встреч, с уважением, отдел развития персонала компании «Два Андрея»
|
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
|
Написать сообщение
|
